В Москве на горячей линии для туристов появился голосовой помощник Руслан

Он будет отвечать на пять типов вопросов. В частности, Руслан объяснит, как стать партнёром туристического сервиса Russpass; поможет вернуть деньги за приобретённые, но не использованные билеты в театры, музеи и на другие мероприятия.

Также он даст консультацию по вопросам, связанным с программой в области безопасности путешествий — Safe Travels Discover Moscow.

«Основная задача робота — помогать быстрее находить ответы на несложные вопросы», — отметил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

В дальнейшем голосовой помощник Руслан будет консультировать туристов и представителей отрасли по многим другим вопросам.