В «Тинькофф Банке» объяснили блокировку карты из-за диалога двух версий чат-бота

06:27 Июнь 29, 2022

Система фрод-мониторинга может ограничить её действия из-за подозрительной операции.

«Карта клиента была заблокирована до звонка голосового ассистента. Голосовой помощник звонил позднее как раз для того, чтобы снять блокировку. Подтвердить операцию и разблокировать карту можно в любой момент по звонку в поддержку», — заявили РБК в банке.

Ранее пользователь Twitter @OsipovSimon сообщил, что его карту заблокировали после телефонного разговора голосового помощника Олега с самим собой.

Версия для печати
Новости по теме

Связь с эфиром


Сообщение отправлено
Система Orphus